Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'annuaire de thérapeutes.

Pour les thérapeutes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse professionnelle, spécialités, certifications, photos de profil, descriptions professionnelles, tarifs, horaires de consultation, et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe). Pour les patients : aucune donnée personnelle n'est collectée lors de la simple consultation de l'annuaire. Si vous contactez un thérapeute, vous le faites directement sans passer par notre plateforme.

Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre profil de thérapeute, afficher vos informations dans l'annuaire public, traiter les paiements et gérer les abonnements, vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, améliorer nos services et l'expérience utilisateur, générer des statistiques anonymisées (nombre de vues de profil, recherches effectuées), et assurer la sécurité de la plateforme. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, hébergement sécurisé sur des serveurs conformes aux normes européennes (Supabase), authentification sécurisée avec gestion des mots de passe chiffrés, sauvegardes régulières des données, accès restreint aux données personnelles (seuls les administrateurs autorisés), et surveillance active contre les tentatives d'accès non autorisées.

Vos données ne sont partagées qu'avec : les patients qui consultent l'annuaire (informations publiques du profil uniquement), nos prestataires de services essentiels (hébergement Supabase, traitement des paiements Stripe, service d'emails), et les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits. Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services fournis.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour : maintenir votre session de connexion, mémoriser vos préférences d'affichage, analyser l'utilisation de la plateforme (Google Analytics ou similaire), et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Conformément aux lois suisses et européennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification des informations inexactes, droit de suppression de votre compte et de vos données, droit de limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à therapeutes.jura@gmail.com.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les profils de thérapeutes sont conservés pendant toute la durée de l'abonnement. Après résiliation, les données sont archivées pendant 5 ans pour des raisons légales et comptables, puis supprimées définitivement. Les données de paiement sont conservées selon les exigences légales (10 ans pour les factures).

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.